複数のチャットプラットフォームで1つのAIエージェント：Leinaによるチームコラボレーション

概念図：使い慣れたチャットの入口が1つの共有エージェントインスタンスに接続されている。

プロジェクトの議論はWeComで、コミュニティの会話はDiscordで行われ、タスクを完了するために必要な情報はビジネスアプリにあります。チャットプラットフォームごとに別々のAIエージェントを維持すると、接続と管理の作業が増えます。

1つのLeinaサーバーサイドインスタンスは、複数の対応チャットプラットフォームに接続できます。チームは既存のワークグループから始めて、必要に応じて入口を追加でき、別のチャットプラットフォームを使うためだけに独立したインスタンスを購入する必要はありません。

クロスプラットフォームの利用を成功させるには、3つの決定から始めます。どこで人が作業を依頼するか、どこでエージェントがビジネスデータを取得するか、誰がそのデータを使用できるかです。

Slackで依頼するタスクについては、Slackチーム向けAIエージェント (English)でワークフロー、セットアップ条件、ビジネスアプリの認可を確認してください。Slack Appガイドでは、Slack自体を接続されたビジネスアプリとして使用する方法を扱っています。

WeComでの顧客フォローアップについては、WeCom向けAIエージェント (English)を参照してください。個人アカウントのサインインオプションは外部グループをサポートしますが、ビジネス記録には別途認可が必要です。

チャットの入口、エージェントインスタンス、アプリ接続

各レイヤーには異なる役割があります：

チャットの接続に続いて、実際のタスクに必要なアプリを接続します。エージェントにメッセージを送れるからといって、他のソフトウェアのデータへのアクセスが自動的に付与されるわけではありません。

flowchart TB
  accTitle: 異なる入口、1つのインスタンス
  accDescr: WeComとDiscordが1つのLeinaインスタンスに接続し、そのインスタンスが認可されたビジネス接続を使用してタスクに必要なデータにアクセスします。
  W("WeCom"):::channel
  D("Discord"):::channel
  W --> L("Leina
共有インスタンス"):::agent
  D --> L
  L --> C("認可済み
アプリ接続"):::gateway
  C --> R("タスクデータ"):::resource

これは接続性を示しています。メッセージ、ID、履歴コンテキストがプラットフォーム間で自動的に統合されることを意味するものではありません。別の場所で作業を続ける場合は、プロジェクト名、ソースリンク、現在の目的を明示的に指定してください。

例：1つのプロジェクトに関する2つの会話

WeComでプロジェクト納品を調整し、Discordでコミュニティフィードバックを扱うチームを考えます。両方の入口が1つのLeinaインスタンスに接続され、関連するビジネスアプリが必要なクエリをサポートし、認可済みです。

内部プロジェクトグループは次のように依頼するかもしれません：

接続されたプロジェクトドキュメントから、プロジェクトAの今週の議事録を探してください。決定事項と未解決の質問を要約し、ソースリンクを含めて、このグループに結果を投稿してください。ドキュメントの読み取りのみ。

コミュニティワークグループは次のように依頼するかもしれません：

認可されたフィードバック記録から、機能Bに関する今週の質問を要約してください。重複を統合し、ソースリンクを保持してください。このグループがアクセスを許可されているデータのみを使用してください。

これらのタスクはインスタンスを共有しますが、ソース、参加者、出力先は異なります。入口ごとにアクセスを確認してください。同じプロジェクトに属しているからといって、内部情報が別のグループに適しているとは自動的にはなりません。

1つの入口から複数へ拡張する

この順序をロールアウトガイドとして使用してください。対応するセットアップオプションについては、はじめにと現在のコンソールを参照してください。

1. 初期ワークフローを選ぶ。 明確なソース、既知の参加者、検証しやすい出力を持つタスクを選びます。たとえばプロジェクトノートの要約です。
2. 必要なチャットプラットフォームを接続する。 プラットフォームと接続方法が現在のプランでサポートされていることを確認します。
3. アプリ接続と権限を設定する。 適切なアカウントを接続し、利用可能なアクションとメンバーまたはグループのアクセス範囲を確認します。
4. 1つの完全なタスクを検証する。 そのソースリンク、出力、送信先を確認します。
5. 2つ目の入口を追加する。 最初のグループからすべての権限をコピーするのではなく、その参加者の権限を確認します。

その後、追加の入口ごとに検証済みのワークフローをサポートし、チームにとって明確な目的を持ちます。

拡張前に解決すべき質問

共有インスタンスとは、すべてのプラットフォームで同一の機能を意味しますか？

共有インスタンスはサーバーサイドの接続関係を表します。メッセージ形式、接続要件、サポートされるインタラクションは異なる場合があります。ワークフローを別の場所で再利用する前に、実際のプラットフォームサポートを確認してください。

すべてのプラットフォームで同じコストになるという意味ですか？

別々のインスタンスが不要であっても、すべての接続や使用量が無料になるわけではありません。プラットフォームの条件、含まれる使用量、追加料金については料金ページを確認してください。

内部の要約を外部グループに送信できますか？

内部情報が含まれているか、送信先グループのメンバーがそれを受け取れるかを確認してください。ソースへのアクセスと出力の対象者の両方が重要です。チームエージェントの権限管理を参照してください。

チームがすでに行っている作業から始める

クロスプラットフォームアクセスにより、人は既存のコラボレーション環境で共有エージェントを使用できます。タスクから始め、ソース、範囲、出力場所を指定し、結果を検証してから拡張してください。

安全なビジネスアプリ接続に進み、アプリの選び方、その操作の確認方法、アカウントの認可方法を学んでください。製品全体の紹介については、LeinaチームAIエージェントの概要をお読みください。