새 문의를 후속 대응에 필요한 기록으로
영업 담당자가 고객의 요구와 기존 기록, 추가 질문을 파악하고 대화를 이어갈 수 있습니다.
- 연결된 메일함에 새 문의가 도착합니다.
- 고객, 제품, 수량, 확인할 질문을 추출합니다.
- 기존 고객을 조회하고 규칙에 따라 기록을 추가하거나 업데이트합니다.
- 담당자에게 알리고 필요하면 답장 초안을 준비합니다.
결과: 문의 요약, 고객 기록, 확인 목록. 메일에 없는 정보는 미확인으로 남깁니다.
문의 후속 대응 살펴보기 (English)