在 Slack 中开始使用 Leina
已将 Leina 接入 Slack 后,可以用本指南核对工作区、发送第一条消息并连接业务数据。也可以先了解 Leina 在 Slack 中的用途与 PostHog 演示。
开始前准备什么
需要一个 Slack 工作区、处于有效订阅或试用状态的 Leina 机器人,以及该机器人的设置访问权限。工作区的 App 安装策略可能要求审批。业务任务还需要对应账号和 App 支持的操作。
核对机器人连接的工作区
- 打开 Leina 控制台,选择正确的团队和机器人。
- 在平台连接中进入 Slack 机器人。
- 确认页面显示 Slack 机器人已连接,且工作区与准备使用的工作区一致。尚未连接时,需要先完成控制台的工作区授权流程,安装审批取决于工作区策略。
- 检查机器人是否可用。订阅需要续费时,Slack 连接可能仍然保留,但机器人会处于暂停状态。
遇到业务数据查询失败时,不要直接解除已有工作区连接。先分别检查机器人状态、会话和业务连接。
发送消息
| 位置 | 操作 |
|---|---|
| 私聊 | 在 Slack 的 App 中打开 Leina 并发送消息。 |
| 频道 | 把 Leina 添加到目标频道,然后在消息中 @Leina。 |
先在私聊中发送“你好,请用一句话介绍自己”。收到回复后,再测试业务查询。如果私聊有回复、频道没有,优先检查机器人是否已加入该频道,以及消息是否 @Leina。业务数据访问需要另外授权。
连接第一项任务的数据来源
在应用连接中授权保存资料的账号,核对 App 支持的操作和源账号的访问范围。团队共用连接时,还需验证实际发起任务的成员或群组能够使用该连接。
例如,想了解某个产品操作每天发生了多少次,可以让 Leina 读取 PostHog 事件并画图。下面的 agent_command_called 是演示所用事件名,实际使用时替换成自己的事件:
@Leina 统计已连接 PostHog 项目本月的 agent_command_called 事件,按天汇总,返回每日数据与柱状图。注明项目、时间范围和时区,标出尚未完整的日期。
将事件和周期替换为实际问题。这是请求示例,不是预置报表。
核对任务结果
确认项目与事件口径,至少选一天的数据与源系统对照,并区分事件次数和去重用户数。当天数据尚未完整时,不应与完整一天直接作等量比较。
要求把报告写入其他 App 时,还要确认目标账号、页面和写入权限。需要审核内容时,先要求草稿,再明确提出写入要求。
不回复或取不到数据时
| 现象 | 优先核对 |
|---|---|
| Slack 中没有回复 | 机器人是否可用、连接的工作区是否正确、是否已加入当前频道;可从 App 发起私聊检查。 |
| 控制台显示暂停或续费提示 | 先恢复机器人订阅,再判断是否存在 Slack 连接问题。 |
| 能回复,但缺少业务记录 | 来源 App 的连接、源账号权限、支持的操作及成员或群组使用范围。 |
| 结果看似合理,但与源系统不同 | 时间范围、时区、项目、筛选条件与指标定义。 |
仍无法解决时,联系支持,提供平台、任务时间、错误提示和不含敏感信息的来源说明,不要附上密码、令牌或无关私密记录。
相关资料
连接状态、私聊和频道说明已于 2026 年 10 月 7 日根据 Leina 控制台核对。安装审批以工作区实际策略和接入流程为准。