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title: 在 Slack 中开始使用 Leina
description: 核对 Leina 的 Slack 连接，在私聊或频道中发起任务，授权业务 Apps，并排查不回复或数据缺失的问题。
lang: zh-CN
canonical_url: https://leina.ai/zh-cn/docs/slack/
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updated: 2026-10-07
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# 在 Slack 中开始使用 Leina

已将 Leina 接入 Slack 后，可以用本指南核对工作区、发送第一条消息并连接业务数据。也可以先了解 [Leina 在 Slack 中的用途与 PostHog 演示](/zh-cn/ai-agent-for-slack/)。

## 开始前准备什么

需要一个 Slack 工作区、处于有效订阅或试用状态的 Leina 机器人，以及该机器人的设置访问权限。工作区的 App 安装策略可能要求审批。业务任务还需要对应账号和 App 支持的操作。

## 核对机器人连接的工作区

1. 打开 [Leina 控制台](https://console.leina.ai/bots)，选择正确的团队和机器人。
2. 在平台连接中进入 **Slack 机器人**。
3. 确认页面显示 **Slack 机器人已连接**，且工作区与准备使用的工作区一致。尚未连接时，需要先完成控制台的工作区授权流程，安装审批取决于工作区策略。
4. 检查机器人是否可用。订阅需要续费时，Slack 连接可能仍然保留，但机器人会处于暂停状态。

遇到业务数据查询失败时，不要直接解除已有工作区连接。先分别检查机器人状态、会话和业务连接。

## 发送消息

| 位置 | 操作 |
| --- | --- |
| 私聊 | 在 Slack 的 **App** 中打开 Leina 并发送消息。 |
| 频道 | 把 Leina 添加到目标频道，然后在消息中 **@Leina**。 |

先在私聊中发送“你好，请用一句话介绍自己”。收到回复后，再测试业务查询。如果私聊有回复、频道没有，优先检查机器人是否已加入该频道，以及消息是否 @Leina。业务数据访问需要另外授权。

## 连接第一项任务的数据来源

在[应用连接](https://console.leina.ai/connections)中授权保存资料的账号，核对 App 支持的操作和源账号的访问范围。团队共用连接时，还需验证实际发起任务的成员或群组能够使用该连接。

例如，想了解某个产品操作每天发生了多少次，可以让 Leina 读取 PostHog 事件并画图。下面的 `agent_command_called` 是演示所用事件名，实际使用时替换成自己的事件：

> @Leina 统计已连接 PostHog 项目本月的 agent_command_called 事件，按天汇总，返回每日数据与柱状图。注明项目、时间范围和时区，标出尚未完整的日期。

将事件和周期替换为实际问题。这是请求示例，不是预置报表。

## 核对任务结果

确认项目与事件口径，至少选一天的数据与源系统对照，并区分事件次数和去重用户数。当天数据尚未完整时，不应与完整一天直接作等量比较。

要求把报告写入其他 App 时，还要确认目标账号、页面和写入权限。需要审核内容时，先要求草稿，再明确提出写入要求。

## 不回复或取不到数据时

| 现象 | 优先核对 |
| --- | --- |
| Slack 中没有回复 | 机器人是否可用、连接的工作区是否正确、是否已加入当前频道；可从 App 发起私聊检查。 |
| 控制台显示暂停或续费提示 | 先恢复机器人订阅，再判断是否存在 Slack 连接问题。 |
| 能回复，但缺少业务记录 | 来源 App 的连接、源账号权限、支持的操作及成员或群组使用范围。 |
| 结果看似合理，但与源系统不同 | 时间范围、时区、项目、筛选条件与指标定义。 |

仍无法解决时，联系[支持](/zh-cn/support/)，提供平台、任务时间、错误提示和不含敏感信息的来源说明，不要附上密码、令牌或无关私密记录。

## 相关资料

- [权限与数据访问](/zh-cn/docs/permissions/)
- [计费与用量](/zh-cn/docs/billing/)
- [Slack 业务连接器](/zh-cn/integrations/slack/)
- [接入企业微信智能机器人](/zh-cn/docs/wecom/)

连接状态、私聊和频道说明已于 2026 年 10 月 7 日根据 Leina 控制台核对。安装审批以工作区实际策略和接入流程为准。