Leina 使用指南

把店铺里的工作 交给 Leina

连接你在用的业务软件,调用内置的图片、视频和语音服务。把想做的事告诉 Leina,让它选择合适的工具来帮你完成。

连接业务软件 · 使用内置服务 · 试做一个任务

让 Leina 用上你的业务软件和数据服务

查 ERP 里的订单和库存、查快递物流、分析亚马逊商品和关键词,这些工作都需要对应的软件或数据。Leina 通过 OOMOL 的连接器调用已支持的服务,取得数据后,再按你的要求整理和分析。

  1. 你交代一件事
  2. Leina 理解任务
  3. 连接器调用对应服务
  • ERP:查订单、看库存

    连接聚水潭这类 ERP 后,可以查询订单和商品库存,再让 Leina 整理成表格或汇总。

    “帮我查一下聚水潭里【商品编号】的库存,整理成表格。”

  • 快递查询:了解包裹运输进度

    通过支持的物流服务,按快递公司和单号查询物流状态,方便跟进发货和回复客户。

    “帮我查一下【快递公司】的【快递单号】,告诉我最新物流状态。”

  • 亚马逊数据分析:看商品、找关键词

    使用卖家精灵的数据,研究商品销量估算、价格和关键词搜索需求,为选品和运营提供参考。

    “用卖家精灵分析亚马逊美国站的保温杯相关关键词,比较搜索需求和竞争情况。”

查询自己的 ERP、物流服务账号,需要完成相应授权。卖家精灵提供的是亚马逊市场研究数据,不代表 Leina 已经连接了你的亚马逊店铺;具体可用范围以对应服务为准。

需要使用自己的软件账号时,怎样连接?

  1. 在 Apps 中查找你使用的软件,查看支持的能力。
  2. 到应用连接页面完成授权,选择允许 Leina 使用的账号和权限。
  3. 回到聊天,说明要查哪个软件、哪个时间段,以及希望得到什么结果。
连接支持订单查询的软件后,可以这样说

帮我查询【已连接的软件】里【日期范围】的订单,汇总订单数量和金额。请说明统计口径和数据来源,这次只查询,不修改数据。

具体能查什么、改什么,取决于该连接器支持的操作、账号权限和团队设置。授权连接后,仍需要说清楚本次要做的事。

把 Leina 加进微信或飞书,是为了在那里聊天。让它读取业务软件里的订单或文档,还需要另行连接和授权。

做图片、视频和配音,也可以交给它

Leina 也能调用 OOMOL 提供的内置服务。你提供素材和要求,它选择相应工具来处理;使用这些服务不需要先连接店铺软件,也无需逐个注册对应的服务商账号。

  • 处理商品图片

    生成或修改图片、去除背景,或翻译图片里的文字。

    例如:把这张商品图的背景改为白色,保持商品外观和颜色不变。

  • 制作视频和配音

    根据文字或参考图片生成视频,也可以把文案转成语音。

    例如:把这段商品介绍做成普通话配音,语速自然一点。

  • 提取文字和整理资料

    识别图片中的文字、把录音转成文字,或提取文档信息。

    例如:识别这张规格表里的文字,整理成表格,看不清的地方标出来。

能使用哪些服务,以当前账号和可用工具为准。内置服务可能产生用量费用,使用前可以查看服务详情及价格。图片中的商品外观、文字和参数也需要核对。

连接器和内置服务,可以用于同一件工作

例如,先从已授权的文档应用读取商品资料,再用内置图片工具处理商品图,最后由 Leina 整理介绍文案。各环节都需要对应工具支持;涉及保存、修改或发布时,要明确目标位置和操作范围。

动手试试:写一段商品介绍

准备一件你熟悉的商品

这个练习只用你提供的商品资料就可以开始,不需要连接店铺软件。准备一件你熟悉的商品,再打开你平时与 Leina 聊天的地方。下面以保温杯为例。

还没有接入 Leina? 前往机器人管理页面

下面的商品资料和对话都是示例。请换成自己的真实信息;Leina 的实际回复可能不同。

用平时说话的方式开口

不用想好所有细节再开始。先告诉 Leina 你卖什么、想让它帮你做什么。

你可以这样说

我卖保温杯,帮我写一段商品介绍。

Leina 可能会接着问

这款杯子有什么规格和卖点?介绍准备放在哪里?

它需要了解你的商品,才能写得具体。你可以直接接着回答,不必重新说一遍要求。

告诉它你知道的真实信息

把用途、规格、卖点和文案放在哪里说清楚。没有确认的信息可以直接说“不知道”,不用为了写得完整去编。

你可以这样说

这款保温杯是 500 毫升,有米白色和黑色,杯盖带提手,适合上班带水。介绍放在商品详情页,语气自然一点,100 字以内。保温时长还没测试,不要写。

根据这些资料,介绍可以写成这样

上班带水,选一只顺手的保温杯。500 毫升容量,杯盖配有提手,拿取方便。米白色与黑色两款可选,为日常通勤准备一杯水。

Leina 不会自动知道你的商品参数。你提供的资料越具体,它越容易写出符合要求的内容。

哪里不合适,就接着说

在同一段聊天里继续告诉 Leina 要改什么。可以让它缩短、换语气,或保留你喜欢的部分。

你可以这样说

再短一点,控制在 50 字以内。像店主给顾客介绍一样,保留容量、颜色和提手这几个信息。

修改后的示例

这款保温杯是 500 毫升,米白、黑色可选,杯盖带提手,上班带水、出门拿着都方便。

“更口语一点”“给我三个标题”“保留第一句”都是清楚的修改要求。暂时说不出哪里不对,也可以发一段你喜欢的文案作参考。

发布之前,自己核对一遍

把文案与实际商品对照。文字读起来顺,不代表每个细节都准确。尤其要留意数字、材质和效果描述。

  • 容量、颜色、材质等信息,是否与商品一致?
  • 有没有加入你没提供的承诺,例如保温时长或“绝不漏水”?
  • 字数、语气和内容,是否适合你准备发布的位置?

这次得到的是一段文案草稿。你可以复制、调整后使用;在聊天中写好文案,并不代表已经发布到店铺。

换成你自己的商品,试着发一句

告诉 Leina 想做什么,补充它需要的资料,再接着提出修改。你不需要一次就把话说得很完整。

换成自己的商品

我卖的是【商品名称】,想写一段放在【发布位置】的介绍。这是商品资料:【规格、用途、真实卖点】。请用【希望的语气】写,控制在【字数】以内,没有提供的信息先问我。

复制后,把【】里的内容换成你的实际情况。

换任务、分群聊、切换模型

一件工作可以接着聊,不同工作也可以分开。掌握下面几个小技巧,让 Leina 更容易跟上你正在做的事。

换一件不相关的事,用 /new 开始新对话

Leina 回答时会参考当前对话里前面说过的内容,这些内容叫“上下文”。刚聊完保温杯,又要写女装介绍时,可以重新开始,避免旧商品资料影响新任务。

  1. 等当前任务完成,保存还要使用的结果。
  2. 在与 Leina 的聊天里单独发送下面这条命令。如果所在群要求 @ 机器人,请同时 @Leina。
  3. 收到新对话的提示后,再发送新任务和需要的商品资料。
单独发送这条命令

/new

例如,接下来再说:“现在帮我写一款女装连衣裙的介绍,商品资料是……”

如果只是让刚才的文案更短、改语气或补充内容,直接接着说就可以,不用发送 /new。

/new 会开始一段新的对话(也叫 session),不会删除聊天软件里已有的消息,也不会清除已经保存的长期记忆。长期记忆是另外保存、可能在以后对话中继续使用的信息,例如店铺偏好。

不同工作,放在不同群里聊

如果你经常来回处理几类工作,可以在支持群聊的平台上,把 Leina 加进不同的工作群。每个群围绕一类事情持续聊,需要的材料就更容易找。

商品图群
放商品原图、图片要求和修改意见。
店铺运营群
聊订单、库存和日常运营问题。
选品分析群
聊候选商品、关键词和市场数据。

换到另一个群时,要在那里提供本次需要的材料;不要默认 Leina 会自动接着上一个群的全部对话。偶尔换话题,用 /new 即可,不必每次建群。

同一群里的成员会共同参与当前对话。在群里使用 /new 前,先和同事说明,避免打断大家正在聊的工作。

分群用来组织对话,不能替代应用权限设置;也不代表长期记忆一定按群隔离。

根据任务需要,尝试切换模型

“模型”是 Leina 用来理解问题、思考和回答的 AI。不同模型的表现、响应速度和费用可能不同。你可以先使用当前模型,遇到复杂任务或效果不合适时,再尝试其他选择。

  1. 打开 Leina 机器人管理页面,进入当前团队的“Leina 设置”。
  2. 在“模型”选项中选择要使用的模型,参考页面上的能力说明和价格。
  3. 保存设置后,用相同资料和要求比较结果,不满意时也可以继续提出修改。
打开 Leina 设置入口

这里修改的是当前团队的模型设置,并非只切换某一个群。多人一起使用时,先与同事沟通。

切换模型不会自动开通新的应用权限,也不等于切换了图片、视频等内置服务的生成模型。缺少商品资料或授权时,仍需补齐。

不确定当前聊天支持哪些命令时,可以发送 /help 查看。

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Shaun · Leina 团队

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