产品与售后
集中产品规格、使用说明和售后政策，回答客户问题前先查资料。
让 Leina 从你的资料里找答案
产品资料、工作流程、研究报告，都可以放进知识库。需要时直接查询，让积累的文档成为手边可用的参考。
知识库 查询示例
你的资料
- 产品手册.pdf
- 售后政策.pdf
- 产品规格表.xlsx
想了解什么？
这款产品的保修范围是什么？
资料片段
售后政策：主机保修一年，耗材不在保修范围内。申请售后时需提供购买凭证。
从一份文档开始
- 01
上传资料
在团队的知识库中上传文件，等待处理完成，文件显示就绪后再检索。
- 02
检索内容
输入想查找的问题或内容，在自己的资料中查找相关信息。
- 03
复制 Prompt
使用知识库中的「复制 Prompt」，获取用于后续查询的提示词。
把常用资料，变成随时可查的知识
团队工作流程
收录操作指南和流程说明，查找报销、交接、项目协作等工作的具体要求。
研究与参考
整理报告、电子书和参考文档，围绕一个主题查找已有材料中的信息。
文档、表格、电子书和图片
单个文件最大 150 MB。把需要查询的资料上传到知识库，等待处理完成后使用。
扫描版文档请上传 PDF。