Поддержка

Нужна помощь с Leina?

Расскажите нам, что вы пытаетесь сделать, что произошло и где вы застряли. Мы поможем вам найти следующий шаг.

Поддержка по электронной почте

Для доступа к аккаунту, оплаты, вопросов безопасности или всего, чем вы не хотите делиться публично.

support@oomol.com

Написать нам

Пожалуйста, укажите адрес электронной почты вашего аккаунта Leina, а также любые скриншоты или сообщения об ошибках, которые могут помочь.

Сообщество Discord

Для быстрых вопросов о настройке, подключениях App, Skills и идеях по рабочим процессам.

discord.gg/W3evr2kJDa

Присоединиться к Discord

Отлично подходит для вопросов, не содержащих приватных данных об аккаунте или оплате.

Обсуждения на GitHub

Для запросов функций, воспроизводимых проблем, вопросов по интеграции и более длинных обсуждений продукта.

oomol-lab/discussions

Открыть обсуждения

Публичные темы облегчают команде и сообществу продолжение обсуждения.

Что включить

Вам не нужно писать официальный отчет. Нескольких деталей о том, что произошло, обычно достаточно, чтобы мы начали помогать.

  • Адрес электронной почты вашего аккаунта Leina или рабочее пространство, где возникла проблема.
  • Что вы пытались сделать, включая App, Tool, Skill или агента, которого вы использовали.
  • Чего вы ожидали, что произошло на самом деле и шаги, которые к этому привели.
  • Скриншоты, сообщения об ошибках, данные о браузере или ОС, а также версия oo-cli, если проблема связана с CLI.

Частые вопросы

Вот несколько примеров, которые помогут вам выбрать самый быстрый путь.

Что-то не работает

Отправьте нам электронное письмо, если проблема содержит приватные данные. Если ею можно поделиться публично, опубликуйте её в обсуждениях на GitHub.

Помощь с настройкой или рабочим процессом

Спросите в Discord, если вам нужна быстрая помощь с подключением приложений, установкой oo-cli или выбором навыка.

Проблемы с оплатой или входом

Напишите нам по электронной почте по вопросам подписок, кредитов, проблем со входом или прав на рабочее пространство.