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Besoin d'aide avec Leina ?

Dites-nous ce que vous essayez de faire, ce qui s'est passé et où vous êtes bloqué. Nous vous aiderons à trouver la prochaine étape.

Parler au CEO

Je suis Shaun, CEO de Leina. Je serais ravi de savoir comment Leina s'intègre à votre travail, ce qui est utile et ce que nous pouvons améliorer. N'hésitez pas à me contacter à tout moment.

Écrire à Shaun shaun@oomol.com

Assistance par e-mail

Pour l'accès au compte, la facturation, les détails de sécurité ou tout ce que vous ne souhaitez pas partager publiquement.

support@oomol.com

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Merci d'inclure l'e-mail de votre compte Leina ainsi que toutes captures d'écran ou messages d'erreur utiles.

Communauté Discord

Pour les questions rapides sur la configuration, les connexions d'Apps, les Skills et les idées de workflows.

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Parfait pour les questions qui ne contiennent pas de détails privés de compte ou de facturation.

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Pour les demandes de fonctionnalités, les problèmes reproductibles, les questions d'intégration et les discussions produit plus approfondies.

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Les fils publics facilitent le suivi par l'équipe et la communauté.

Que faut-il inclure

Pas besoin de rédiger un rapport formel. Quelques détails sur ce qui s'est passé suffisent généralement pour commencer à vous aider.

L'e-mail de votre compte Leina ou l'espace de travail concerné par le problème.
Ce que vous essayiez de faire, y compris l'App, l'outil, la Skill ou l'agent que vous utilisiez.
Ce que vous attendiez, ce qui s'est réellement passé et les étapes qui ont mené à ce résultat.
Captures d'écran, messages d'erreur, détails du navigateur ou du système d'exploitation, et la version d'oo-cli si le problème concerne la CLI.

Questions courantes

Voici quelques exemples pour vous aider à choisir le chemin le plus rapide.

Quelque chose ne fonctionne pas

Envoyez-nous un e-mail si le problème inclut des données privées. Si le problème peut être partagé publiquement, publiez-le dans les Discussions GitHub.

Aide à la configuration ou aux workflows

Demandez dans Discord lorsque vous voulez une aide rapide pour connecter des Apps, installer oo-cli ou choisir une compétence.

Problèmes de facturation ou de connexion

Envoyez-nous un e-mail pour les abonnements, les crédits, les problèmes de connexion ou les questions de propriété de l'espace de travail.