Руководство пользователя Leina

Заставьте Leina работать для вашего магазина

Подключите свои бизнес-приложения и используйте встроенные сервисы изображений, видео и речи. Расскажите Leina, что вам нужно, и она выберет подходящие инструменты, чтобы помочь вам.

Подключите бизнес-приложения · Используйте встроенные сервисы · Попробуйте задачу

Используйте свои бизнес-приложения и сервисы данных с Leina

Проверка заказов и остатков в ERP, отслеживание отправлений, исследование товаров и ключевых слов Amazon — все это требует соответствующего ПО или данных. Leina использует коннекторы OOMOL для вызова поддерживаемых сервисов, а затем систематизирует и анализирует результаты для вас.

  1. Вы описываете задачу
  2. Leina интерпретирует её
  3. Коннектор вызывает соответствующий сервис
  • ERP: проверка заказов и остатков

    Подключите ERP, например Jushuitan, для запроса заказов и остатков товаров, затем попросите Leina организовать результаты в таблицу или сводку.

    «Проверь остатки для [SKU товара] в Jushuitan и оформи их в таблицу».

  • Отслеживание отправлений: следите за доставкой

    Используйте поддерживаемый сервис доставки для проверки статуса отслеживания по перевозчику и номеру отслеживания, чтобы контролировать доставку и отвечать клиентам.

    «Проверь номер [номер отслеживания] у [перевозчик] и сообщи последний статус доставки».

  • Исследование Amazon: изучение товаров и ключевых слов

    Используйте данные SellerSprite для оценки продаж товаров, цен и поискового спроса по ключевым словам для подбора товаров и управления магазином.

    «Используй SellerSprite для исследования ключевых слов для термокружек на Amazon US. Сравни поисковый спрос и конкуренцию».

Доступ к аккаунту ERP или службы доставки требует соответствующей авторизации. SellerSprite предоставляет данные маркетинговых исследований Amazon; её использование не означает, что Leina подключена к вашему магазину Amazon. Доступные данные зависят от сервиса.

Как подключить собственный программный аккаунт?

  1. Найдите своё ПО в Apps и проверьте его поддерживаемые возможности.
  2. Откройте Connections, чтобы авторизовать аккаунт и доступ, которые Leina должна использовать.
  3. Вернитесь в чат и укажите приложение, диапазон дат и необходимый результат.
После подключения приложения, поддерживающего запросы заказов, вы можете сказать

Запросите заказы в [подключенное приложение] за [диапазон дат] и обобщите количество заказов и общую сумму. Объясните, как рассчитаны итоги и откуда взялись данные. Только читайте данные; ничего не изменяйте.

Что Leina может читать или изменять, зависит от поддерживаемых действий коннектора, разрешений аккаунта и настроек команды. После подключения вам всё равно нужно указать, что именно нужно сделать.

Добавление Leina в чат-платформу позволяет общаться с ней там. Доступ к заказам или документам в ваших бизнес-приложениях требует отдельного подключения и авторизации.

Работа с изображениями, видео и озвучкой

Leina также может вызывать встроенные сервисы, предоставляемые OOMOL. Делитесь материалами и требованиями, и она выберет подходящие инструменты. Для использования этих сервисов не нужно подключать приложение магазина или создавать отдельный аккаунт у каждого поставщика услуг.

  • Работа с изображениями товаров

    Создавайте или редактируйте изображения, удаляйте фон или переводите текст внутри изображения.

    Например: сделайте этому фото товара белый фон, сохранив внешний вид и цвета товара без изменений.

  • Создание видео и озвучки

    Создавайте видео из текста или референсных изображений или превращайте сценарий в речь.

    Например: превратите это описание товара в английскую озвучку в естественном темпе.

  • Извлечение текста и упорядочивание информации

    Распознавайте текст на изображениях, транскрибируйте аудио или извлекайте информацию из документов.

    Например: прочитайте текст в этом техническом паспорте и оформите его в таблицу. Отметьте всё, что не удалось прочитать чётко.

Доступные сервисы зависят от вашего аккаунта и включенных инструментов. Встроенные сервисы могут взимать плату за использование; перед использованием ознакомьтесь с деталями и ценами. Также проверяйте внешний вид товара, текст и характеристики на сгенерированных изображениях.

Используйте коннекторы и встроенные сервисы в одной задаче

Например, получите данные о товаре из авторизованного приложения для документов, используйте встроенный инструмент для работы с изображением товара и попросите Leina подготовить описание. Каждый шаг требует поддерживаемого инструмента. Указывайте место назначения и область действия при сохранении, изменении или публикации чего-либо.

Попробуйте: напишите описание товара

Выберите товар, который вы хорошо знаете

В этом упражнении используются только те факты о товаре, которые вы предоставляете, поэтому вам не нужно подключать приложение магазина. Выберите товар, который вы хорошо знаете, и откройте обычный чат с Leina. В качестве примера мы используем термокружку.

Еще не настроили Leina? Открыть управление ботом

Данные о товаре и разговоры ниже приведены в качестве примеров. Используйте свою проверенную информацию. Фактические ответы Leina могут отличаться.

Спросите своими словами

Вам не нужно знать все детали, чтобы начать. Расскажите Leina, что вы продаете и с чем вам нужна помощь.

Вы можете сказать

Я продаю термокружки. Помогите мне написать описание товара.

Leina может спросить

Каковы характеристики и преимущества кружки? Где вы будете использовать описание?

Leina должна знать о вашем товаре, чтобы написать что-то конкретное. Вы можете ответить напрямую, не повторяя свой запрос.

Предоставьте информацию, которая, как вы знаете, верна

Укажите назначение, характеристики, преимущества и где вы будете использовать текст. Если вы что-то не подтвердили, скажите об этом, а не выдумывайте.

Вы можете сказать

Это термокружка объемом 500 мл, доступная в цветах «экрю» и черном. На крышке есть ручка для переноски. Она нужна, чтобы брать воду на работу. Напишите естественно звучащее описание для страницы товара объемом менее 60 слов. Мы не тестировали сохранение тепла, поэтому не делайте заявлений об этом.

Описание, основанное на этих фактах, может выглядеть так

Берите воду с собой в течение рабочего дня с этой термокружкой объемом 500 мл. Ручка на крышке облегчает переноску. Выбирайте экрю или черный для ежедневных поездок.

Leina не знает автоматически характеристики вашего товара. Конкретные детали помогают ей писать тексты, соответствующие вашим потребностям.

Продолжайте разговор, чтобы добиться нужного результата

В том же чате скажите Leina, что изменить. Попросите более короткую версию, другой тон или сохранить часть, которая вам нравится.

Вы можете сказать

Сделайте короче, менее 30 слов. Пусть звучит как владелец магазина, разговаривающий с клиентом. Сохраните вместимость, цвета и ручку для переноски.

Пример изменения

Эта термокружка объемом 500 мл выпускается в цветах экрю или черном, с ручкой на крышке для ношения воды на работу.

«Сделайте более разговорным», «Дайте мне три заголовка» и «Сохраните первое предложение» — все это полезные запросы. Вы также можете предоставить понравившийся вам текст в качестве примера.

Проверьте факты перед публикацией

Сравните текст с фактическим товаром. Плавное написание все еще может содержать ошибки. Особое внимание уделяйте числам, материалам и заявлениям о характеристиках.

  • Соответствуют ли вместимость, цвета, материалы и другие детали товару?
  • Добавило ли оно неподтвержденные обещания, такие как время сохранения тепла или «никогда не протекает»?
  • Соответствуют ли длина, тон и содержание месту, где вы планируете публикацию?

Теперь у вас есть черновик текста, который можно редактировать и использовать. Написание в чате не означает, что он опубликован в вашем магазине.

Попробуйте со своим товаром

Скажите, что вам нужно, поделитесь недостающими деталями и попросите внести изменения. Ваше первое сообщение не должно содержать всего.

Используйте свой товар

Я продаю [название товара], и мне нужно описание для [где оно появится]. Вот факты: [характеристики, назначение, проверенные преимущества]. Используйте [тон] тон и уложитесь в [количество слов] слов. Спросите меня о том, чего не хватает.

После копирования замените текст в квадратных скобках на свои данные.

Начинайте с чистого листа, организуйте чаты и переключайте модели

Продолжайте работу в одном диалоге или разделяйте несвязанные задачи. Эти привычки помогут Leina следить за тем, над чем вы работаете.

Используйте /new для начала несвязанной задачи

Leina ссылается на более ранние сообщения в текущем диалоге при ответах. Это называется «контекст». Если вы закончили обсуждать бутылки и хотите написать описание платья, начните с чистого листа, чтобы старые детали товара не влияли на новую задачу.

  1. Дождитесь завершения текущей задачи и сохраните все нужные результаты.
  2. Отправьте команду ниже отдельным сообщением в чате с Leina. Если группа требует упоминание бота, также @упомяните Leina.
  3. После появления сообщения о новом диалоге отправьте новую задачу и необходимые детали товара.
Отправьте эту команду отдельно

/new

Затем скажите, например: «Помоги мне написать описание для платья. Вот детали товара...»

Чтобы сократить предыдущий черновик, изменить его тон или добавить детали, просто продолжите разговор. Вам не нужна команда /new.

/new начинает новый разговор, также называемый сеансом. Он не удаляет существующие сообщения в вашем чат-приложении и не очищает сохраненную долгосрочную память. Долгосрочная память — это информация, хранящаяся отдельно для возможного использования в будущих разговорах, например, предпочтения магазина.

Используйте разные группы для разных задач

Если вы регулярно переключаетесь между несколькими видами работы, добавьте Leina в отдельные рабочие группы на платформе, поддерживающей групповые чаты. Поддержание фокуса каждой группы облегчает поиск соответствующих материалов.

Изображения товаров
Храните исходные фотографии, требования к изображениям и запросы на доработку вместе.
Операции магазина
Обсуждайте заказы, склад и повседневные операции.
Исследование товаров
Обсуждайте кандидатов на товары, ключевые слова и рыночные данные.

При переключении групп предоставляйте там материалы, необходимые для этой задачи. Не предполагайте, что Leina автоматически продолжает полный разговор из другой группы. Для случайной смены темы достаточно /new.

Члены одной группы вносят вклад в текущий разговор. Сообщите коллегам перед использованием /new, чтобы не нарушить их работу.

Отдельные группы организуют разговоры; они не заменяют разрешения приложения и не гарантируют изоляцию долгосрочной памяти по группам.

Попробуйте другую модель для своей задачи

«Модель» — это ИИ, который Leina использует для понимания запросов, рассуждений и ответов. Модели могут различаться по результатам, скорости ответа и стоимости. Начните с текущей модели и попробуйте другую, если задача сложная или результаты не подходят.

  1. Откройте управление ботом Leina и войдите в настройки Leina для вашей текущей команды.
  2. Выберите модель, используя описания возможностей и цены на этой странице в качестве справки.
  3. Сохраните настройки, затем сравните результаты, используя те же материалы и инструкции. Вы все еще можете запросить изменения.
Открыть настройки Leina

Это изменяет настройку модели для текущей команды, а не только для одной группы. Согласуйте действия с коллегами при совместном использовании Leina.

Переключение модели чата не предоставляет новых разрешений приложения и не обязательно меняет модели генерации, используемые встроенными сервисами изображений или видео. Отсутствующие детали продукта или авторизации все равно необходимо предоставить.

Чтобы узнать, какие команды поддерживает ваш текущий чат, отправьте /help.

Поддержка после активации

Активировали Leina и нужна помощь в использовании?

Поддержка по использованию в WeChat доступна после активации Leina. Добавьте нас и расскажите, что вы продаете, что хотите сделать или с чем у вас возникли проблемы.

Еще не активировали Leina? Активировать Leina

Shaun

Шон · Команда Leina

Сообщите нам, какой аккаунт Leina вы активировали, и укажите свой вопрос или приложите соответствующий скриншот.

Вы также можете написать нам по электронной почте
QR-код WeChat для пользователей, активировавших Leina, чтобы связаться с Shaun

Активировали Leina? Отсканируйте для получения поддержки

Сохранить QR-код WeChat

На телефоне нажмите и удерживайте изображение, чтобы сохранить его, затем выберите его из фотографий в сканере WeChat.