可以交给 Leina 的 SupportBee 任务
复制示例，补充具体信息，然后在已接入的团队聊天中发给 Leina。
搜索工单并读取选定内容后整理。
搜索 [查询]，读取工单 [ID]，整理问题与已有背景。
按指定主题、请求人与正文创建工单。
创建工单 subject [主题]、requester_email [邮箱]、text [正文]、notify_requester false。
开始使用 SupportBee
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连接账号
提供 SupportBee API Token 与公司子域名。
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尝试一个任务
在团队聊天中告诉 Leina 你的需求，说明数据来源、保存位置和预期结果。
将 Leina 接入团队聊天 → -
核对结果
查看任务结果，并核对应用中的变更。
支持的 SupportBee 能力
通过 SupportBee，让 AI 助手搜索工单、查看内容并创建指定支持请求。
- 查阅支持工单
-
搜索工单并读取选定内容后整理。
- Search Tickets
- Get Ticket
- 创建支持请求
-
按指定主题、请求人与正文创建工单。
- Create Ticket
查看全部 17 项操作
- List Tickets
- Search Tickets
- Get Ticket
- Create Ticket
- List Ticket Replies
- Get Ticket Reply
- Create Ticket Reply
- List Ticket Comments
- Create Ticket Comment
- List Labels
- Add Label To Ticket
- Remove Label From Ticket
- List Users
- Get User
- Create User
- Update User
- List Teams
常见问题
创建工单会通知请求人吗？
输入包含 notify_requester，应按任务明确设置。
如何选择服务台？
连接的公司子域名用于选择 SupportBee 服务台。
提出任务时需要说明什么？
提供工单 ID 或查询文本。启用 notify_requester 时，创建工单可能通知请求人。
让 Leina 成为你的 SupportBee AI 员工
在团队聊天中告诉 Leina 你的需求，说明数据来源、保存位置和预期结果。