Screendesk AI 员工

Leina 连接 Screendesk,帮你总结支持录制并更新记录摘要。在团队聊天中交代任务,Leina 完成工作,再把结果带回来。

连接 Screendesk,选择要共享的内容,就可以交代第一项任务。

Leina + Screendesk 结果示例

你

读取录制[UUID]及其转录,按时间戳总结客户的导出问题,包括尝试过的办法及是否有效。

Leina

客户报告修改日期范围后 CSV 导出卡住,刷新没有解决;对话中确认七天范围的导出成功。

示例 · 录制内容摘要

CSV 导出支持摘要

三个转录片段说明了故障现象,以及成功导出的较小范围。

00:42 · 报告的现象
客户表示选择整月后,导出一直停留在“准备中”。
01:36 · 尝试处理
客户刷新页面后,表示结果仍然相同。
03:10 · 较小范围导出成功
客户确认七天范围的 CSV 已下载,整月导出问题仍未解决。
工程师开始排查前,先提供支持对话中的关键片段。

什么是 Screendesk AI 智能体?

AI 读取录制详情和已有的带时间戳转录,提取用户报告的现象及关键片段,也可以按要求将指定摘要写回录制。

你指定资料来源和保存位置。Leina 使用连接有权访问的内容完成任务,再把结果交给你检查。

Screendesk

Screendesk 帮助支持团队记录屏幕和客户对话,用于排查问题。

  1. 读取已有转录

    读取录制详情,并在转录可用时读取各页。

  2. 提取关键片段

    将现象、尝试过的处理和报告的结果对应到时间戳。

可以交给 Leina 的 Screendesk 任务

复制示例,补充具体信息,然后在已接入的团队聊天中发给 Leina。

总结录制

读取录制 [UUID] 与转录分页,按时间戳整理问题。

screendesk

更新录制摘要

将录制 [UUID] 的摘要更新为 [文本]。

screendesk

下一项 Screendesk 工作,从一条消息开始。

连接工具,交代任务,查看结果

在团队聊天中告诉 Leina 你的需求,说明数据来源、保存位置和预期结果。

  1. 连接账号

    连接任务涉及的工具,让 Leina 访问需要的内容。

  2. 尝试一个任务

    提供资料来源、结果的保存位置,以及你希望完成的工作。

  3. 核对结果

    查看任务结果,并核对应用中的变更。

让 Leina 在 Screendesk 中动手完成工作

把这些日常工作交给你的 AI 员工。

List Recordings

列出对已认证用户可见的 Screendesk 录制。

Get Recording

按 UUID 获取一个 Screendesk 录制。

Update Recording

更新 Screendesk 录制的标题、摘要或描述。

Get Recording Transcript

获取 Screendesk 录制带时间戳的转录稿的一页。

List Users

列出 Screendesk 工作区用户。此操作需要管理员令牌。

Search User

按电子邮件查找 Screendesk 工作区用户。此操作需要管理员令牌。

为你的 AI 员工连接更多工具

连接工作中使用的 App,让 Leina 获取任务需要的信息,继续推进工作。

讨论继续往前走, Leina 接手具体工作。

在团队讨论中交代任务。Leina 使用已连接的工具完成工作,再回到聊天中交付结果。

了解 Leina 如何在 Slack 中工作
Leina结果示例

客户报告修改日期范围后 CSV 导出卡住,刷新没有解决;对话中确认七天范围的导出成功。

CSV 导出支持摘要

关于 Screendesk 和 Leina,你可能还想知道

一次转录响应包含全部内容吗?

它是带时间戳的单页转录,应按需要读取后续页。

需要什么套餐?

Screendesk API 访问需要 Enterprise 套餐。

提出任务时需要说明什么?

转录文本按页返回。用户列表与搜索需要管理员令牌。

让 Leina 成为你的 Screendesk AI 员工

从手头的一项工作开始。告诉 Leina,你想要什么样的结果。

连接 Screendesk,选择要共享的内容,就可以交代第一项任务。