可以交给 Leina 的 Mojo Helpdesk 任务
复制示例，补充具体信息，然后在已接入的团队聊天中发给 Leina。
搜索工单并读取公开讨论。
使用 [高级搜索查询] 搜索 Mojo 工单，读取匹配工单的详情及公开评论，汇总重复症状。
将你提供的消息发布为工单公开评论。
向工单 [工单 ID] 添加公开评论：[消息]。
开始使用 Mojo Helpdesk
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连接账号
使用 Mojo Helpdesk 的 API Key 连接。
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尝试一个任务
在团队聊天中告诉 Leina 你的需求，说明数据来源、保存位置和预期结果。
将 Leina 接入团队聊天 → -
核对结果
查看任务结果，并核对应用中的变更。
支持的 Mojo Helpdesk 能力
AI 助手可读取 Mojo Helpdesk 工单和公开评论，调查支持问题并执行指定修改。
- 调查相关工单
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搜索工单并读取公开讨论。
- Search Tickets
- Get Ticket
- 发布支持进展
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将你提供的消息发布为工单公开评论。
- Create Comment
查看全部 9 项操作
- List Tickets
- Search Tickets
- Get Ticket
- Create Ticket
- Update Ticket
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- Create Comment
- List Ticket Queues
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常见问题
评论是内部备注吗？
create_comment 发布公开评论；请求发布前应确认内容和收件人。
创建工单可以上传附件吗？
创建工单 action 明确不包含文件附件。
更新会清空未填写字段吗？
更新为部分更新，会保留未提供的字段。
让 Leina 成为你的 Mojo Helpdesk AI 员工
在团队聊天中告诉 Leina 你的需求，说明数据来源、保存位置和预期结果。