可以交给 Leina 的 LiveAgent 任务
复制示例，补充具体信息，然后在已接入的团队聊天中发给 Leina。
整理工单主题、状态、负责人和标签。
读取 LiveAgent 工单[工单 ID]，整理主题、状态、部门、负责人和标签。对缺失资料作出标记，不推测。
在指定部门创建含首条消息的工单，并跳过邮件发送。
为联系人[联系人邮箱]在 LiveAgent 部门[部门 ID]创建工单，收件人为[收件人邮箱]，主题为“[主题]”，首条消息为“[消息]”。不要发送邮件。
开始使用 LiveAgent
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连接账号
连接 LiveAgent API Key 与账号地址。
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尝试一个任务
在团队聊天中告诉 Leina 你的需求，说明数据来源、保存位置和预期结果。
将 Leina 接入团队聊天 → -
核对结果
查看任务结果，并核对应用中的变更。
支持的 LiveAgent 能力
这个连接读取和更新 LiveAgent 工单与联系人，并读取联系人分组和部门。
- 读取与维护工单
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列出和查看工单记录、创建工单，并更新负责人、状态、标签等可编辑资料。
- List Tickets
- Get Ticket
- 联系人与部门目录
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读取或维护联系人，并查询联系人分组和部门。
- List Contacts
- Get Contact
查看全部 12 项操作
- List Tickets
- Get Ticket
- Create Ticket
- Update Ticket
- List Contacts
- Get Contact
- Create Contact
- Update Contact
- List Groups
- Get Group
- List Departments
- Get Department
常见问题
创建工单需要什么？
请提供联系人标识，通常为邮箱，以及部门 ID、收件人邮箱、主题与首条消息，并说明是否发送邮件。
如何选择部门？
可以先列出部门，再使用选定部门 ID 创建工单或更新工单所属部门。
工单摘要可以包含完整会话吗？
这里的操作读取工单记录，不单独获取完整会话。摘要应仅使用工单响应中实际包含的内容。
让 Leina 成为你的 LiveAgent AI 员工
在团队聊天中告诉 Leina 你的需求，说明数据来源、保存位置和预期结果。