总结客户会话

让 AI 总结客户消息历史,找出尚待回答的问题。

可以交给 Leina 的 Landbot 任务

复制示例,补充具体信息,然后在已接入的团队聊天中发给 Leina。

读取所选客户消息,提取未解决请求。

在 Landbot 查找客户 [邮箱],读取客户 [所选 ID] 的消息历史,总结请求和尚未回答的问题。

开始使用 Landbot

  1. 连接账号

    使用账号设置中的 Landbot Agent Token 连接。

  2. 尝试一个任务

    在团队聊天中告诉 Leina 你的需求,说明数据来源、保存位置和预期结果。

    将 Leina 接入团队聊天 →
  3. 核对结果

    查看任务结果,并核对应用中的变更。

支持的 Landbot 能力

此集成读取渠道和客户、获取消息历史、通过当前渠道发送文字,并设置指定类型的客户字段。

客户沟通

查找渠道和客户、读取消息、发送文字并设置自定义字段。

查看全部 5 项操作
  • List Channels
  • List Customers
  • Get Customer Messages
  • Send Text
  • Set Customer Field

访问服务商网站 ↗

常见问题

如何选择客户?

按指定字段搜索客户或按渠道筛选,再使用数字客户 ID。

AI 可以发送回复吗?

可以,指定客户 ID 和要通过当前渠道发送的确切文字,结果确认请求是否被接受。

设置自定义字段需要什么?

提供客户 ID、字段名称、字段类型和值。

让 Leina 成为你的 Landbot AI 员工

在团队聊天中告诉 Leina 你的需求,说明数据来源、保存位置和预期结果。