可以交给 Leina 的 Gorgias 任务
复制示例,补充具体信息,然后在已接入的团队聊天中发给 Leina。
查找客户,按状态和渠道整理其工单。
查找 Gorgias 客户 [邮箱],列出其工单,按工单 ID 总结主题、状态、渠道和更新日期。
开始使用 Gorgias
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连接账号
连接 Gorgias API Key、REST API 账号邮箱和服务台域名。
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尝试一个任务
在团队聊天中告诉 Leina 你的需求,说明数据来源、保存位置和预期结果。
将 Leina 接入团队聊天 → -
核对结果
查看任务结果,并核对应用中的变更。
支持的 Gorgias 能力
Gorgias 操作读取服务台账号、用户、客户、工单和标签。工单详情包含状态和客户背景。
- 服务台记录
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读取客户和工单摘要,通过工单筛选查看视图,并列出用户和标签。
- List Customers
- List Tickets
查看全部 6 项操作
- Get Account
- List Users
- List Customers
- List Tickets
- Get Ticket
- List Tags
常见问题
如何查找某客户的工单?
用邮箱或外部 ID 查找客户 ID,再按客户筛选工单。
工单摘要可以包含什么?
主题、状态、渠道、客户详情和创建或更新日期。摘要不保证包含完整会话正文。
此连接可以回复工单吗?
当前操作读取服务台记录,未包含发送回复或修改工单状态。
让 Leina 成为你的 Gorgias AI 员工
在团队聊天中告诉 Leina 你的需求,说明数据来源、保存位置和预期结果。