总结工单并添加内部备注

读取支持对话,让 AI 整理客户需求和未解决事项。

可以交给 Leina 的 NeetoDesk 任务

复制示例,补充具体信息,然后在已接入的团队聊天中发给 Leina。

结合工单详情和评论,整理问题及未解决事项。

读取 NeetoDesk 工单 [编号或 UUID] 及评论,总结客户问题、已采取的措施和未解决事项。

开始使用 NeetoDesk

  1. 连接账号

    使用 NeetoDesk 工作区 API Key 和工作区子域名连接。

  2. 尝试一个任务

    在团队聊天中告诉 Leina 你的需求,说明数据来源、保存位置和预期结果。

    将 Leina 接入团队聊天 →
  3. 核对结果

    查看任务结果,并核对应用中的变更。

支持的 NeetoDesk 能力

此集成可列出和读取工单及评论、创建或更新工单、发布回复或内部备注,并列出团队成员。

工单与评论

读取和维护工单、发布公开回复或内部备注,并查找团队成员。

查看全部 7 项操作
  • List Tickets
  • Get Ticket
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常见问题

可以添加内部备注吗?

可以。请明确要求内部备注,并提供工单、作者邮箱和正文;公开回复属于另一种评论类型。

可以使用工单编号代替 UUID 吗?

可以。工单读取和相关操作接受顺序编号或 UUID。

分配工单需要什么?

使用已有分组名称和已有团队成员邮箱,可通过团队成员查询确认邮箱。

让 Leina 成为你的 NeetoDesk AI 员工

在团队聊天中告诉 Leina 你的需求,说明数据来源、保存位置和预期结果。