可以交给 Leina 的 Clari Copilot 任务
复制示例,补充具体信息,然后在已接入的团队聊天中发给 Leina。
读取通话转写及摘要,整理明确承诺和未回答问题。
读取 Clari Copilot 通话 [通话 ID],总结客户需求、明确承诺和待确认问题,引用转写时间戳,区分已有摘要与建议。
读取指定通话及评分卡,根据对话记录准备辅导问题。
列出 Clari Copilot 用户 [用户邮箱] 从 [开始时间] 至 [结束时间] 的通话,读取 [通话 ID 列表],并列出销售代表 [代表 ID] 同期评分卡。结合评分卡反馈比较问题数量和说听比例指标,提出辅导问题。
开始使用 Clari Copilot
-
连接账号
使用 Clari Copilot API Key 和 API Password 连接。
-
尝试一个任务
在团队聊天中告诉 Leina 你的需求,说明数据来源、保存位置和预期结果。
将 Leina 接入团队聊天 → -
核对结果
查看任务结果,并核对应用中的变更。
支持的 Clari Copilot 能力
Clari Copilot 通话详情结合转写、摘要、对话指标及 CRM 背景,评分卡补充已有反馈,可用于销售辅导。
- 查找与读取销售通话
-
按用户、参与者、主题、状态、来源、时间或时长筛选通话,读取详细转写和摘要。
- List Calls
- Get Call Details
- 读取主题、用户及评分卡
-
列出工作区用户及主题,按销售代表、评分人及时间读取评分卡。
- List Users
- List Topics
查看全部 5 项操作
- List Users
- List Topics
- List Calls
- Get Call Details
- List Scorecards
常见问题
跟进摘要可以引用转写时间戳吗?
可以。转写片段包含文本及时间,通话摘要也可包含带时间戳的行动项。
可以只关注某主题通话吗?
可以。必要时先列出主题,再使用主题名称及日期范围筛选通话。
为什么通话可能缺少转写或摘要?
通话处理状态不同,应检查已记录状态,注明缺少内容,不推断对话。
让 Leina 成为你的 Clari Copilot AI 员工
在团队聊天中告诉 Leina 你的需求,说明数据来源、保存位置和预期结果。