通过 AI 复盘 Callingly 跟进记录并请求通话

将已记录的通话结果整理成团队跟进简报。

可以交给 Leina 的 Callingly 任务

复制示例,补充具体信息,然后在已接入的团队聊天中发给 Leina。

汇总指定团队与日期范围内的结果和明细。

读取 Callingly 团队 [ID] 在 [开始日期] 至 [结束日期] 的通话全部分页。按已有状态和结果分组,查看通话 ID [列表] 的备注与已有转写。依据记录整理跟进简报,标明缺失转写。

按电话查找线索,汇总已记录阶段与通话。

在 Callingly 账号 [ID,如适用] 中按电话 [号码] 查找线索。保留各匹配记录并读取线索 [ID]。汇总已有状态、阶段、结果、负责人和通话历史,整理需要销售负责人确认的问题。

查看指定团队并按提供的联系方式提交通话请求。

使用 Callingly 团队 [ID] 联系 [名] [姓],电话 [号码]。先查看团队及相关坐席排班,再按时间 [立即或时间戳]、来源 [来源] 创建所请求的通话。报告通话 ID 和状态,不声称已经完成联系。

开始使用 Callingly

  1. 连接账号

    使用 Callingly API 令牌连接。

  2. 尝试一个任务

    在团队聊天中告诉 Leina 你的需求,说明数据来源、保存位置和预期结果。

    将 Leina 接入团队聊天 →
  3. 核对结果

    查看任务结果,并核对应用中的变更。

支持的 Callingly 能力

读取 Callingly 通话、线索、团队与坐席排班。可以汇总已记录结果、查看线索历史,并按明确的团队和联系方式创建通话请求。

通话记录与请求

读取通话并为指定联系人创建请求。

线索记录

读取线索详情并修改明确指定的字段。

团队与可用时间

读取团队设置、坐席与排班记录。

查看全部 12 项操作
  • Get Call
  • List Calls
  • Create Call
  • List Leads
  • Get Lead
  • Update Lead
  • Delete Lead
  • List Teams
  • Get Team
  • List Team Agents
  • List Agents
  • Get Agent Schedule

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常见问题

可以汇总通话转写吗?

可以,前提是通话记录包含转写。此连接不会根据录音链接补生成缺失的转写。

请求通话需要提供什么?

提供团队 ID、联系人名和姓、电话号码及所需时间。团队与排班记录可用于查看分配设置,但不保证坐席接听。

可以更新线索状态吗?

可以,提供线索 ID,以及明确需要修改的字段和值。摘要或建议跟进事项本身不等于修改指令。

让 Leina 成为你的 Callingly AI 员工

在团队聊天中告诉 Leina 你的需求,说明数据来源、保存位置和预期结果。