Bolna AI 员工

Leina 连接 Bolna,帮你核对语音通话转写与执行问题。在团队聊天中交代任务,Leina 完成工作,再把结果带回来。

连接 Bolna,选择要共享的内容,就可以交代第一项任务。

Leina + Bolna 结果示例

你

核对 Bolna 通话 019b1234-5678-7000-8000-000000000021:客户提出了什么要求,是否有错误记录?

Leina

客户要求下午回电。通话标记为 completed,返回的执行错误字段为空。

通话核对

客户要求下午回电

转写记录的是跟进请求,并非已预约成功。

客户陈述
“请明天下午两点后打给我,我需要和同事确认一下。”
执行记录
状态:completed。时长:84 秒。错误信息:空。
根据已记录的对话,为后续跟进提供明确依据。

什么是 Bolna AI 智能体?

AI 读取 Bolna 执行详情与日志,汇总客户陈述、通话状态及已记录的技术问题。

你指定资料来源和保存位置。Leina 使用连接有权访问的内容完成任务,再把结果交给你检查。

Bolna

Bolna 是构建和运行语音智能体的平台。

  1. 读取通话记录

    读取指定执行及其已保存转写。

  2. 检查原始日志

    结合执行错误字段查看返回的日志条目。

  3. 总结跟进要求

    摘录回电要求,与已确认预约作出区分。

可以交给 Leina 的 Bolna 任务

复制示例,补充具体信息,然后在已接入的团队聊天中发给 Leina。

总结 Agent 执行历史

查找 Bolna Agent[名称],读取设置,列出[开始]到[结束]匹配[状态或通话类型]的执行,总结记录结果及读取页范围。

bolna

核对已记录通话

读取 Bolna 执行[执行 ID]和原始日志,总结状态及已有转写,区分客户陈述和技术错误,注明证据缺失。

bolna

下一项 Bolna 工作,从一条消息开始。

连接工具,交代任务,查看结果

在团队聊天中告诉 Leina 你的需求,说明数据来源、保存位置和预期结果。

  1. 连接账号

    连接任务涉及的工具,让 Leina 访问需要的内容。

  2. 尝试一个任务

    提供资料来源、结果的保存位置,以及你希望完成的工作。

  3. 核对结果

    查看任务结果,并核对应用中的变更。

让 Leina 在 Bolna 中动手完成工作

把这些日常工作交给你的 AI 员工。

Get User Info

获取已认证的 Bolna 工作区用户、钱包和并发摘要。

List Agents

列出已认证工作区中的所有 Bolna 语音代理。

Get Agent

按 agent_id 获取一个 Bolna 语音代理。

List Agent Executions

列出某个 Bolna 语音代理的执行历史。

Get Execution

按 execution_id 获取一个 Bolna 执行。

Get Execution Raw Logs

按 execution_id 获取一个 Bolna 执行的原始日志。

为你的 AI 员工连接更多工具

连接工作中使用的 App,让 Leina 获取任务需要的信息,继续推进工作。

讨论继续往前走, Leina 接手具体工作。

在团队讨论中交代任务。Leina 使用已连接的工具完成工作,再回到聊天中交付结果。

了解 Leina 如何在 Slack 中工作
Leina结果示例

客户要求下午回电。通话标记为 completed,返回的执行错误字段为空。

客户要求下午回电

关于 Bolna 和 Leina,你可能还想知道

AI 可以总结通话转写吗?

执行记录包含转写时,可以总结文字;没有转写时应总结记录信息并注明会话内容缺失。

如何聚焦执行核对?

提供 Agent ID、时间范围和状态或通话类型条件,保留执行 ID 供进一步查看。

此连接可以启动语音通话吗?

当前操作读取 Agent 和执行记录,不启动通话或编辑 Agent。

让 Leina 成为你的 Bolna AI 员工

从手头的一项工作开始。告诉 Leina,你想要什么样的结果。

连接 Bolna,选择要共享的内容,就可以交代第一项任务。