Autorisations et accès aux données

Leina peut utiliser des actions prises en charge via les Apps connectées. Ce qu’elle peut lire ou modifier dépend des actions disponibles du connecteur, des autorisations du compte connecté et des paramètres de l’équipe.

Vérifiez la connexion

Ouvrez Connections et utilisez le compte destiné à la tâche. Examinez l’accès demandé lors de l’autorisation. Connecter un compte n’implique pas l’accès à chaque espace de travail, dossier, canal ou enregistrement de ce service.

Ajouter Leina au chat d’équipe et autoriser une application métier sont des étapes distinctes. Si une tâche nécessite des enregistrements CRM ou des documents, connectez le service qui possède ces enregistrements.

Définissez la portée de la tâche

Pour une tâche en lecture seule, spécifiez la source, la plage de dates, les champs et le résultat attendu. Demandez des liens sources ou des références d’enregistrements pour pouvoir vérifier le résultat.

Pour les modifications, spécifiez également la destination et les enregistrements concernés. Demandez à Leina de préparer un brouillon lorsque vous souhaitez examiner les modifications proposées d’abord. Avant de demander une publication, un envoi ou une suppression, vérifiez les destinataires, le contenu et la portée.

Ne collez pas de mots de passe de compte ou de jetons d’accès bruts dans un message de tâche. Utilisez le flux de connexion pour l’autorisation du compte.

Lorsque l’accès est incomplet

Vérifiez que le bon compte est connecté, qu’il a accès aux enregistrements pertinents et que l’App prend en charge l’action requise. Une App prise en charge n’implique pas que toutes les fonctionnalités de ce service soient disponibles via Leina.

Pour obtenir de l’aide, fournissez le nom de l’App et une description de l’échec au support. Évitez d’inclure des mots de passe, des jetons ou des enregistrements privés sans rapport. Voir la politique de confidentialité pour les conditions de confidentialité publiées.